配送と返品に関するポリシー

配送方針

  • 私たちは、すべての現実的なダッチワイフで世界中に無料配送を提供します.遠隔地への配送は、約200米ドルから300米ドルの送料を支払う必要があります.
  • すべての税金と税関が含まれています。 隠れた料金や追加料金はありません。  
  • すべてのダッチワイフは到着時に100%個別です。 ダッチワイフは、性別情報のない無地の茶色の箱に入っています。 宅配便業者またはハンドラーは、箱の中に何が入っているのか、どこから来たのかを知りません。
  • 配達時間は、注文要件とお住まいの地域によって異なります。 通常、すべての人形はDHLまたはFedExで発送されます。 平均納期はご注文後10〜15営業日です。 パッケージを自分で追跡できるように、追跡の更新を電子メールで受け取ります。
  • すべての在庫のあるコレクションアイテムは、支払いが受領されてから5-10営業日以内に配達されます。 現在、在庫のある商品は米国内でのみ販売されています。
  • 商品名に「在庫あり」が記載されていない商品は特注品となります。 約2〜3週間で商品をお届けします!
  • 新しい人形をできるだけ早く楽しむことができるように、私たちは常にすべての製品をできるだけ早く出荷するように最善を尽くしています。
  • 待つのはイライラするかもしれませんが、待つ価値があることは保証できます。

キャンセルについて

  • 注文は商品購入後2時間以内にキャンセルできます。商品が発送されていない場合、処理済みの場合は20%の返品手数料がかかります。
  • 商品が倉庫から出た、または発送された場合、注文をキャンセルすることはできません。キャンセルしたい場合は、50%の送料と返品手数料がかかります。
  • 発送後に本当に欲しくない場合は、送料を支払って問題を解決することができます。

返品&修理

  • 弊社のミスによる商品違い、不良品の場合のみ返品を承ります。 パッケージがひどく損傷している場合は、パッケージの受領時に配送業者にクレームを提出する必要があります。 損傷の程度に応じて、新しい交換が手配されます。 わずかな損傷の場合は、修理キットが提供されます。
    ダッチワイフは大人のおもちゃであり、使用した場合、いかなる理由でも返品できません。
    お客様の満足は当社にとって非常に重要な項目です。注文または製品に問題がある場合は、お気軽にご連絡ください。迅速に問題を解決するために最善を尽くさせて頂きます。
  • ダッチワイフは大人のおもちゃであり、使用した場合、いかなる理由でも返品できません。
  • 顧客満足は私達にとって非常に重要です。 ご注文に問題がございましたら、どうぞ 弊社までお問い合わせください。 そして、私たちは問題をすぐに修正するために最善を尽くします。
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